Марисса Ирвин приезжает, чтобы забрать своего сына, который после уроков пошёл в гости к своему новому приятелю. На пороге ей встречается незнакомая женщина, которая заявляет, что ей ничего не известно о каком-либо мальчике. С этого момента разворачивается самый ужасный кошмар, который только может представить себе родитель.
Обычный визит за ребёнком оборачивается леденящей душу загадкой, когда женщина настойчиво отрицает любую информацию о присутствии мальчика в доме. Каждое её слово погружает Мариссу в пучину страха и отчаяния, превращая простую бытовую ситуацию в невыносимое испытание для материнского сердца.